Kundenservice

KS 36_37/20

Wir sind ein mittelständisches, global arbeitendes Pharmaservice-Unternehmen für die Entwicklung und Produktion von Arzneimitteln großer weltweiter Auftraggeber.

Wir suchen ab dem 01. April 2020 zwei Sachbearbeiter (m/w/d) für unseren Kundenservice. Die Stellen sind zunächst befristet auf zwei Jahre.

Ihre Aufgabe:

* Verantwortung für einen internationalen Kundenstamm, Koordinierung individueller Anforderungen als Schnittstelle zwischen unseren Kunden und internen Fachbereichen
* Qualifizierte und selbstständige Auftragssachbearbeitung inklusive Fakturierung und Exportzollabwicklung (auch von Betäubungsmitteln)
* Datenpflege in diversen Kundenportalen
* Bearbeitung aller operativen Kundenanfragen und Terminkoordination
* Forecast-Management
* Unterstützung des Teams in administrativen Aufgaben
* Erstellung von Auswertungen und Präsentationen

Ihr Profil:

* Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Industrie bzw. Groß- und Außenhandel)
* Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice und Export, idealerweise im B2B-Business
* Kenntnisse im Zollwesen wünschenswert
* Sehr gute MS-Office und SAP-Kenntnisse in SAP/R3
* ein gutes Zahlenverständnis sowie verhandlungssicheres Englisch werden vorausgesetzt
* serviceorientierte, verantwortungsbewusste und sorgfältige Arbeitsweise
* Ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein mit einem sehr guten Blick für Details, Kommunikationsfähigkeit und hohe Belastbarkeit


Wir bieten Ihnen eine attraktive Aufgabe in einem expandierenden Unternehmen mit internationaler Ausprägung, entsprechende Dotierung sowie gute Sozialleistungen.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich online.
Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir keine Bewerbungen in Papierform mehr annehmen können.


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